Colloquio di valutazione: come farlo e domande utili.

Il colloquio di valutazione è il momento in cui responsabile e collaboratore guardano insieme il lavoro svolto e decidono i passi successivi. Fatto bene orienta e motiva; fatto una volta l'anno in fretta diventa un adempimento che nessuno prende sul serio.

• Rileggere gli obiettivi concordati in precedenza.
• Raccogliere fatti ed esempi concreti su tutto il periodo, non solo sulle ultime settimane.
• Chiedere al collaboratore di preparare la sua autovalutazione.
• Fissare un tempo adeguato, senza interruzioni.

1. Partire dalla persona

"Come valuta questo periodo? Di cosa è più soddisfatto?"

2. Risultati rispetto agli obiettivi

Dati e fatti, prima dei giudizi. Cosa è stato raggiunto, cosa no e perché.

3. Competenze e comportamenti

Esempi precisi: "nella consegna di marzo hai anticipato il problema" vale più di "sei proattivo".

4. Aspettative e supporto

"Cosa le servirebbe da me o dall'azienda per lavorare meglio?"

5. Prossimi passi

Pochi obiettivi chiari, con scadenze e formazione necessaria, messi per iscritto.

• "Quale attività le riesce meglio, e quale vorrebbe fare di più?"
• "Cosa la rallenta nel lavoro di tutti i giorni?"
• "Dove vorrebbe arrivare nei prossimi due anni?"
• "Cosa dovrei fare di diverso come responsabile?"

• Parlare solo degli ultimi episodi.
• Sorprendere la persona con critiche mai fatte prima.
• Mescolare valutazione e aumento senza criteri chiari.
• Non dare seguito agli impegni presi.

Chi è entrato da poco spesso si aspetta riscontri frequenti: un colloquio all'anno è troppo poco. Brevi verifiche a 30, 60 e 90 giorni nell'onboarding e un piano di carriera visibile aiutano a trattenere le persone.

Saper dare feedback a generazioni diverse è una competenza che si allena: è uno dei temi del percorso formativo GPI, finanziabile con i fondi interprofessionali previa verifica dei requisiti.